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Titre
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Description
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Nous recherchons un guide touristique passionné et compétent pour accompagner les visiteurs à travers des sites historiques, culturels et naturels. Le candidat idéal doit posséder une connaissance approfondie des attractions locales, une excellente capacité à communiquer et à engager un public diversifié. Le rôle implique la planification et la conduite de visites, la fourniture d'informations précises et captivantes, ainsi que la gestion des besoins des touristes pour assurer une expérience mémorable. Le guide touristique doit également être capable de répondre aux questions, de gérer les imprévus et de promouvoir le respect des sites visités. Une bonne maîtrise des langues étrangères est un atout important, tout comme une présentation professionnelle et une attitude accueillante. Ce poste exige flexibilité, endurance physique et passion pour le partage du patrimoine culturel et naturel.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Organiser et conduire des visites guidées pour différents groupes de touristes.
- Fournir des informations historiques, culturelles et pratiques précises.
- Répondre aux questions des visiteurs de manière claire et engageante.
- Assurer la sécurité et le confort des participants durant les visites.
- Gérer les imprévus et adapter les itinéraires si nécessaire.
- Promouvoir le respect des sites et des règles locales.
- Collaborer avec les agences de voyage et les offices de tourisme.
- Tenir à jour ses connaissances sur les sites et événements locaux.
- Collecter les retours des visiteurs pour améliorer les services.
- Maintenir une présentation professionnelle et une attitude positive.
Exigences
Text copied to clipboard!- Excellente connaissance des sites touristiques locaux et de leur histoire.
- Compétences en communication orale et en animation de groupe.
- Maîtrise d'au moins une langue étrangère, de préférence l'anglais.
- Capacité à gérer des groupes de tailles variées.
- Bonne condition physique pour marcher et rester debout pendant de longues périodes.
- Sens du service client et patience.
- Flexibilité horaire, y compris les week-ends et jours fériés.
- Expérience préalable en guidage touristique ou dans un domaine similaire.
- Connaissance des règles de sécurité et des premiers secours.
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en tant que guide touristique ou dans un rôle similaire ?
- Quelles langues parlez-vous couramment ?
- Comment gérez-vous un groupe difficile ou des situations imprévues ?
- Pouvez-vous donner un exemple d'une visite que vous avez animée avec succès ?
- Comment vous tenez-vous informé des nouveautés et changements concernant les sites touristiques ?
- Quelle est votre approche pour rendre une visite intéressante et engageante ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et jours fériés ?
- Comment assurez-vous la sécurité des visiteurs pendant les excursions ?
